# Bn4 > Seu portal de notícias - Site: https://bn4.canverly.com/ - Feed: https://bn4.canverly.com/feed.xml - Sitemap: https://bn4.canverly.com/sitemap.xml ## Artigos - [Recall de produtos: o que é, como consultar e quais seus direitos](https://bn4.canverly.com/recall-de-produtos-direitos): Saiba o que é recall, como consultar campanhas de carros, alimentos e eletrônicos, e quais são os direitos do consumidor diante de produtos com risco à segurança. - [Devolução de produto sem defeito: quando a loja é obrigada a aceitar](https://bn4.canverly.com/devolucao-de-produto-sem-defeito): Entenda quando a devolução de produto sem defeito é um direito: arrependimento em compras online, política da loja em compras na loja física e regras do CDC. - [Compras parceladas: entenda os juros, o CET e o custo do crediário](https://bn4.canverly.com/compras-parceladas-juros-e-cet): Guia sobre compras parceladas, juros embutidos, Custo Efetivo Total (CET) e crediário: como comparar à vista e a prazo e evitar armadilhas segundo o CDC. - [Negativa de cobertura do plano de saúde: o que você pode fazer](https://bn4.canverly.com/negativa-de-cobertura-plano-de-saude): Saiba como agir diante da negativa de cobertura do plano de saúde: rol da ANS, prazos, negativa por escrito, boa-fé contratual e caminhos junto à ANS e ao Judiciário. - [Fidelização e cancelamento de serviço: como escapar de multas abusivas](https://bn4.canverly.com/fidelizacao-e-cancelamento-de-servico): Guia sobre fidelidade de 12 meses, multa proporcional, cancelamento de serviços e cláusulas abusivas segundo o CDC, com caminhos para contestar cobranças injustas. - [Serviços essenciais: seus direitos quando cortam água, luz ou telefone](https://bn4.canverly.com/direitos-corte-servicos-essenciais): Entenda o que diz o CDC sobre continuidade dos serviços essenciais, aviso prévio de corte, débito indevido e como agir diante de suspensões de água, luz e telefone. - [Como registrar uma reclamação no Procon: o guia completo](https://bn4.canverly.com/como-registrar-reclamacao-no-procon): Guia completo para reclamar no Procon: quando procurar, quais documentos reunir, como escrever a carta de reclamação e o papel da plataforma consumidor.gov.br. - [Cláusulas abusivas em contratos: o que você não é obrigado a aceitar](https://bn4.canverly.com/clausulas-abusivas-em-contratos): Cláusula abusiva é nula de pleno direito. 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